1.终端连接无线正常上网后，连接同一SSID的终端为什么不能互相访问？
检查云AC中SSID设置的隔离功能是否开启，关闭后终端之间即可正常互访。
2.在云AC中设置了AP的广告认证、SSID限速、用户认证方案限速、终端认证方案限速、网址黑白名单、ACL等策略为什么不生效？
确定相关配置正确后检查AP是网关模式还是桥接模式，以上策略只有在网关模式下才能生效。
BoryNet云AC可以通过以下三种方式来实现：
（1）给AP绑定多个SSID，并在SSID配置中设置不同的带宽分配。
（2）AP开启广告认证，并设置多个用户认证方案分配不同带宽。
（3）对用户绑定不同的终端认证方案，终端认证方案中分配不同的带宽。
查看终端WiFi开关是否打开；
检查终端与AP的距离；
查看AP设备的指示灯状态是否正常；
查看云AC中下发给AP的SSID名称；
查看云AC中SSID配置是否开启SSID隐藏；
查看云AC中射频配置的发射功率；
查看云AC中是否云端锁定AP或关闭AP无线信号。
查看终端设备是否正确获取IP地址，如其他终端也不能正确获取IP地址，则检查AP的DHCP服务。
查看AP无线信号强弱。
修改AP的无线模式为11b/g/n。
查看终端设备是否保存该AP的SSID，取消保存后重新输入密码连接。
查看云AC中是否启用无线终端MAC认证。
检查AP是否正常工作；
查看相邻AP是否有使用相同或重叠信道的情况，可修改信道避免互相干扰；
检查附近是否有无绳电话或微波炉等设备在工作，无绳电话和微波炉都是工作在2.4GHz频率上，使用时AP的无线信号会变得非常微弱，导致无线通讯失败，可修改AP频率为5GHz或者修改信道。
7. AP信号良好，为什么终端上网的网速仍然达不到理想速率？
检查AP的在线用户数量，可在云AC的大数据中查看。如用户较多，造成上网速率被分摊，单个用户的上网速率不理想。
检查宽带速率。断开AP，直接用PC连接主路由器上网，检测上网速率，如网速过慢则联系宽带提供部门解决。
检测AP是否已设置为802.11b/g模式，802.11b模式最高速率只有11Mbps802.11g只有有54Mbps，而且在混合使用的模式下低于单纯使用802.11g模式的速率。可设置为802.11n模式，802.11n模式最高速率可达300Mbps。
8. WLAN实际速率是指上行速率还是指下行速率？
WALN实际速率是指AP和终端之间或者网桥和下行节点之间的无线速率，工作模式为半双工模式，即在某一个时刻只能收或者发。WLAN速率一般是指上、下行的速率之和。但由于普通用户主要是上网业务，上网时以浏览网页为主，而浏览网页是一个以下行为主的业务，上行的流量很少，可以近似认为WLAN速率反映了用户的下行速率。